Опросы
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
| Да | 203 (99.02%) |
| Нет (переход к вопросу 3) | 2 (0.98%) |
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? (1.3.1)
| Да | 206 (100%) |
| Нет | 0 (0%) |
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
| Да | 205 (99.51%) |
| Нет (переход к вопросу 5) | 1 (0.49%) |
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? (1.3.2)
| Да | 204 (99.51%) |
| Нет | 1 (0.49%) |
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)? (2.3.1)
| Да | 204 (100%) |
| Нет | 0 (0%) |
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
| Да | 23 (11.17%) |
| Нет (переход к вопросу 9) | 183 (88.83%) |
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? (3.3.1)
| Да | 185 (96.35%) |
| Нет | 7 (3.65%) |
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, приемного отделения, кассы, приемной комиссии и прочие работники)? (4.1.1)
| Да | 195 (100%) |
| Нет | 0 (0%) |
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? (4.2.1)
| Да | 205 (99.51%) |
| Нет | 1 (0.49%) |
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
| Да | 202 (98.06%) |
| Нет (переход к вопросу 13) | 4 (1.94%) |
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? (4.3.1)
| Да | 203 (99.51%) |
| Нет | 1 (0.49%) |
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? (5.1.1)
| Да | 204 (100%) |
| Нет | 0 (0%) |
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)? (5.2.1)
| Да | 206 (100%) |
| Нет | 0 (0%) |
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? (5.3.1)
| Да | 205 (100%) |
| Нет | 0 (0%) |
15. Ваш пол
| Мужской | 28 (13.66%) |
| Женский | 177 (86.34%) |
16. Ваш возраст
| от 18 до 20 | 4 (1.96%) |
| от 20 до 30 | 41 (20.1%) |
| от 30 до 40 | 61 (29.9%) |
| от 40 | 98 (48.04%) |
Решаем вместе
Не можете записать ребёнка в сад? Хотите рассказать о воспитателях? Знаете, как улучшить питание и занятия?
